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畜牧人

標(biāo)題: 品管人員如何和老板溝通？ [打印本頁(yè)]

作者: all 時(shí)間: 2008-1-14 11:42
標(biāo)題: 品管人員如何和老板溝通？
一個(gè)單位的品管人員，對(duì)于公司的某些程序、流程和做法往往有自己的看法，認(rèn)為如果按自己的做法對(duì)公司的質(zhì)保體系會(huì)有很大的改進(jìn)，于是去對(duì)老板提建議，但是可能會(huì)遭到老板的否決。其實(shí)，不是你的想法不對(duì)，而有可能是你提的方式不對(duì)。
“人們往往愿意站在自己的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。如果我們意識(shí)到這一點(diǎn)，并同對(duì)方站在一起，那么，人與人之間的問(wèn)題就不會(huì)那么緊張了。”這是一種非常實(shí)用的溝通方式，那就是換位思考。
所以千萬(wàn)不要冒失地、毫無(wú)結(jié)果地去跟老板談?wù)撟约旱母倪M(jìn)愿望。在向老板開口之前，先要問(wèn)一下自己，如何使老板心甘情愿地認(rèn)可這件事呢。那你首先要誠(chéng)意的站在老板的位置上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，分析一下老板有可能反對(duì)的理由是什么？然后分析一下你提的建議對(duì)公司的利和弊。在和老板談的時(shí)候，可以先把存在的問(wèn)題談一下，（然后先再站在老板的立場(chǎng)說(shuō)：）不過(guò)如果要糾正的話可能會(huì)引起成本的提高（或其他的一些老板可能擔(dān)心的問(wèn)題），（再說(shuō)一些改進(jìn)的好處，如：）不糾正的話則可能對(duì)公司更不利，會(huì)引起質(zhì)量問(wèn)題而使客戶流失等。對(duì)老板詳細(xì)的分析一下改進(jìn)的具體利和弊。這樣老板看到了改進(jìn)的利大于弊的話，也使他感覺(jué)到你的確是站在公司的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題的，就比較容易的接受你的改進(jìn)建議了。

作者: 阿良 時(shí)間: 2008-1-14 12:13
實(shí)際上就是完善你的想法，一定要確實(shí)有效才行

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