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畜牧人

　　該鄭州營銷分公司經理根據公司營銷策劃方案開展了推廣活動，個人墊支了5000元的費用。可是在費用報銷時遇見了麻煩：報到公司市場部，市場部長說沒有看到費用請示報告；好不容易補辦手續過了這一關，分管市場部的總經理助理又提出了新問題，說是5000元以上的費用市場部和他本人都無權批準……后來還有副總、財務、老總等道道關口，3個月過去了，還是沒能報銷掉。當他最終拿到這筆費用時，同時呈送了辭職報告。

　　這位經理不但是個優秀的業務骨干，還是個有號召力的“領袖人物”，他的辭職引起了連鎖反應，有20多名營銷人員跟隨他跳槽到了另一家公司。他原先所在的那家公司因此受到了極大的影響，當年銷量下降了60％。

　　其實每個酒類企業都存在這樣類似的問題，只是程度不同而已。我們透過現象看本質，問題的真正根源在于：企業過于重市場，重銷售，而忽視了管理的重要性。從表面上看，這些問題是由于管理不恰當或執行不到位造成的。而進一步深層分析，管理不恰當或執行不到卻是由于企業的營銷管理控制體系不完善而形成的。

　　在中國市場經濟快速發展的今天，市場競爭的內涵也發生了深刻變化，粗放式的“個人英雄”營銷時代早已過去，團隊營銷、系統制勝、綜合實力成為現代市場競爭新的代名詞，需要企業從市場外延式發展為主向與內涵式集約化管理并重轉化。我們經常會看到這樣的企業現象：“曇花一顯”后不見蹤影；銷量波動如坐“過山車”；市場風光但不贏利；市場發展快而失控；如果我們深入研究，會發現這樣現象的存在往往能從營銷管理過程中找到問題的根源。我們常說：“打江山容易，守江山難”。而“守好江山”的關鍵是對營銷過程的有效管理與控制，企業應該以市場為導向求發展，更重要的是要通過規范的管理來保證營銷的持續穩定發展。我們要一手對外抓市場，一手對內抓管理，通過內外兼修，實現持久的“由內到外的美麗”。

　　企業（營銷）管理是一個系統性工程，一般由組織管理體系和業務管理體系組成，涵蓋從決策到執行的整個過程，在具體運用中也沒有固定的模式可參考。“適合的才是最好的”，結合多年的企業實踐與研究，尚陽咨詢創新提出了適合中國企業特點、可靈活運用的“二元三角管控體系”，主要解決企業管理體系的兩個問題，一是完善管理和控制體系，二是提高企業的執行力，為我們提供了一種科學、簡明、實用、有效、快捷、系統的企業管控新模式。

　　那么，何為二元？何為三角？二元與三角如何實現聯動？

　　所謂二元，即企業正確的決策與有效的執行、市場的快速反應，這是營銷管理體系建設的兩個基本目的；所謂三角，即營銷組織的崗位職責、制度政策和業務流程。

　　三角既是管控體系的基本點，又是相輔相成、互動循環的。通過崗位、職責的有效設置和落實來簡化組織管理體系的建設；通過政策、制度的制定和實施來支持崗位職責的有效發揮；通過業務管理流程的優化來提高管理效率。

　　通過三角的良性循環使企業的決策更準確、更及時，貫徹執行更有效，并為一線市場提供系統、有力的支持，確保二元目標的達成。

　　企業管理的核心問題是體系和人的問題。營銷管理體系是企業管理的一個組成部分，企業管理對營銷管理體系會有直接影響。二元三角管控體系的建設不僅解決了企業管理問題，同時也涵蓋了營銷體系管理問題，更重要的意義是通過管理體系的建設和完善、業務流程的優化，解決了傳統企業人治管理的弊端，充分發揮出先進系統的組織功效，讓普通的員工在一個優化的管理系統和流程中達到——“讓平凡的人在平凡的崗位上做出不平凡的事業”的良好效果！

　　作者介紹：

　　尚陽，著名營銷戰略專家、分銷渠道專家、企業管理專家。尚陽咨詢公司董事長，曾任娃哈哈集團市場總督導。浙江大學創新與發展研究中心研究員、浙江工業大學（MBA）等客座教授。曾榮獲中國十大營銷策劃專家、中國十大企業咨詢專家、中國十大企業培訓師、WBSA世界商務策劃師、第三屆中國杰出營銷人金鼎獎、首屆中國實戰營銷案例獎、中國策劃案例銀獎、中國生產力學會策劃專家委員會專家等稱號。

　　熟悉并掌握企業成功運作的簡單而實用的管理方法，擅長企業戰略規劃、營銷策劃，在營銷策劃、產品創新、渠道建設、品牌規劃等方面擁有豐富的實戰經驗且成效顯著。善于將理性與感性、實踐與理論、中國文化與西方文化有機結合，富有創新精神。

　　主要的專著有《智慧背后的秘密——“3+1”聚合躍變思維》、《商理——中國當代企業競爭方法55則》、《娃哈哈密碼——中國式經營管理的道、法、術》、《品格第一——提升員工執行源動力的九項修煉》、《創建成功的渠道模式》、《渠道有效管理與創新》、《終端運作管理手冊》等。

　　尚陽咨詢公司介紹：

　　杭州尚陽企業管理咨詢有限公司是以尚陽先生領銜的經驗加智慧的專業咨詢機構，公司匯集了一批市場營銷、渠道建設、企業治理、企業管理等方面的優秀專家、教授和實戰派精英，并能根據客戶的需要和咨詢項目的命題來組織相關專家成立項目作業團隊深入企業服務。

　　尚陽咨詢在多年的咨詢實踐中，對中國企業復雜的經營管理環境有深刻理解，善于將感性與理性、實踐與理論、中國與西方文化相結合，富有創新精神，研究、探索出許多適合中國國情的、簡單、實效的思維方法和咨詢工具，創新了“四維方法---中國式商業思維的道、法、術，3+1聚合躍變思維模式的經典運用”和四維營銷、四維管理、四維分析法等咨詢工具，面對客戶的疑難問題，在深入調研的基礎上，能夠透過現象快速抓住把握事物的本質，善于將復雜問題背后的關鍵元素進行分析、梳理、重組，從而進行有效的創新，為客戶提供實效、卓越的解決方案。

　　公司最具特色的服務內容是市場營銷（渠道模式設計與創新）和企業管理（戰略與治理）。相關的服務內容有：市場調研、產業研究；企業戰略、企業治理、企業管理、管控體系建設；市場營銷、產品規劃、渠道創新、品牌建設；培訓體系設計、課程設計、培訓實施；財務顧問、資本運營、經營托管等。

　　公司曾為多家企業做過卓有成效的服務：娃哈哈、中糧集團、魯花集團、漢武酒業、佳隆食品、武漢健民、新安化工、臥龍科技、金爵地產、清泉化工、南街村集團、珠江啤酒等。