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畜牧人

標題: 詳細談談員工的去留決策問題 [打印本頁]

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:48
標題: 詳細談談員工的去留決策問題
當一個員工提出辭職時，我們馬上就會下意識地想：

他為什么辭職，是同意還是挽留?

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:49
不管我們有沒有意識到，在作出去還是留的決策時，基本上要考慮以下因素:

[color=blue]1、崗位工作價值（靜態）
[color=purple]2、個人價值[/color]
3、崗位的敏感度
[color=darkorange]4、個人的影響力[/color]
5、該人的可替代性[/color]

一般情況下，以上因素是相關的，即在崗位工作價值高的崗位上工作的人都有較高的個人價值，該崗位的敏感度越大。其個人的影響力也越大，但有時也不一致。同樣，當企業冗員充斥或員工不能適應企業需要或某員工違反企業紀律時，是否辭退，辭退哪個人，孰先孰后，我們作出這一決策也需要考慮以上因素。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:50
那么，企業到底應該怎樣去決策呢？:deng: :deng:

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:51
應考慮該人對企業的價值大小，這種價值可以用過去的工作績效去衡量，也可以按其為企業創造預期的效益或價值去衡量。有的人為企業作出了貢獻，然而隨著時間的推移，其個人不僅不能滿足崗位要求創造價值，甚至成為企業包袱，那么，是去是留，不言自明。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:51
考慮其所在任的崗位情況，主要是指重要性而言。一般來講，職務越高，重要性越高。然而，有時不盡然，例如傳送機要文件的秘書，職務不高，卻很重要。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:52
再次，考慮可替代性。低層次崗位，需要人員素質不高的崗位，一般具有更多的市場人員供給，而高級人才是稀缺資源，替代性差.

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:52
應考慮人員變動后對企業的負面影響，這里有兩個因素：

1.[color=yellowgreen]崗位的敏感度，級別越高，掌握企業機密越多的人，變動對企業造成的損失越大。
[/color]2.[color=green]個人的影響力，有的人職務很低，但其有很強的影響力。影響力越大，決定去留時越要慎重。
[/color]

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:54
針對一些具體類型的辭職員工,提供一下個人參考意見:

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:56
有的人對現公司也不是不滿意，而是有別的"誘惑"，如高工資、職務、工作環境、培訓機會等。此類人員占辭職人員中的大多數。

這類人是最復雜的,一般都有更高的成就欲望，因此，公司應盡可能挖掘公司在為人才提供更好的條件及發展方面的潛力，留住人才。如果無潛力可挖，公司亦可"順水推舟"。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:57
有的人變換單位是因為不愿意長久地呆在一個環境中，喜歡從新的環境中尋求新的感覺。

這類人直接批了.

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:58
有的人思想不太成熟,可能會為上級一句批評的話或同事的一點"冒犯"而負氣離開。

這類人應該是需要規勸與教育的,"值得辭職嗎？".

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 11:59
有的人討厭現有的或公司整體、或某個人、或上級、或管理方式，為了擺脫，只有辭職。

建議了解一下到底有什么問題,再批.

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:01
還有些人只是試探,心計比較多，有時工作不順利或工作不令上級滿意，便又自我看重，于是就以辭職來投石問路，如果上級挽留，那么，就少不了安慰，會更加重視其人；如果上級同意，則印證了自己的感覺：上級確實對其本人很不滿意，那么就沒必要抱有幻想了。

對付這樣的人要明確表明公司的態度,對人對崗位是否都不滿意?

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:02
有的人迫于外力，沒有辦法才辭職。如有的人搬家了，離辦公室過遠；有的人因長期加班，家人不滿。為了家庭，需要尋找一個能有更多時間同家人相處的工作。

如果公司確需留住的人，看有無其他的辦法解決；否則，只有同意辭職。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:03
還有些對自己估價較低，在工作不順利時，就有逃避的想法.

如果認為其很有潛力，那么，公司需要對其進行鼓勵，使其充滿自信。如果確實其能力不能適應工作需要，則可批準辭職。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:05
標題: 關于辭退員工的幾點原則
1．[color=blue]以事實為依據[/color]：辭退員工要有理由，那種隨便處置員工的公司永遠得不到全心全意為公司著想的員工。只有以事實為依據，才能使被辭退人員心服口服，同時也不影響公司其他員工。
2．[color=blue]體面[/color]：我們所處的是一個雙贏的時代，在辭退員工時，也應充分考慮被辭退員工的體面，減少因被辭退而給其帶來的不快，同時也減少了對公司潛在的威脅。
3．[color=blue]堅決[/color]：勇敢地表達公司的立場，不要拐彎抹角。另外，辭退決定一旦作出，就應堅決實施。最忌諱信息已傳出，但人事部門卻無相應行動，尤其是對待有不軌行為的員工，更應堅決。否則，貽害無窮。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:06
體面地辭退員工的方式有:
1．選擇有利的時機
2．暗示其辭職
3．讓別人"挖"走他

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:07
[color=blue]對待身居要位者[/color] :
應由總經理或董事長親自談。一方面對其過去的貢獻表示感謝。另一方面要明確公司目前的處境，以及公司的下一步的打算及做法，希望求得理解。同時，公司會給其優厚的補償。當然，公司不會對員工宣布這一消息的，將來你是以辭職的名義離開公司的。最后，給其幾天的思考時間，并真誠地希望其提出自己的看法及見解以及對公司的要求。如果公司能滿足其要求，應給予滿足。
身居要位者，一般能理智地對待這一問題的，因為，"抗拒"是無用的，與其撕破臉皮，還不如做個朋友，并獲得一些補償，何樂而不為呢？

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:07
[color=blue]對待手握公司重要客戶、機密者：[/color]
如果只是因為其不適應公司的需要，處理辦法與對待身居要位者基本相同。但應同時做大量的客戶工作，以求將可能的損失降低到最低程度。
如果員工以此要挾，威脅公司，則公司在明確表示"不吃這一套"時，對其曉之利害，對其辭職，這類員工早已做好了準備，不怕離開公司。因此，如果公司能滿足其"開價"，最好不要打官司。官司贏了，但業務卻輸了，孰輕孰重？當然，如果此類事件一再發生，那么，就需要檢討公司的管理是否有問題了。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:08
[color=blue]對待"老黃牛"[/color]
首先，對其勤勤懇懇為公司工作多年表示感謝，其次告訴其公司正在發生的變化以及對人員的要求。明確表示其目前不能適應這一要求，希望其能盡快改善，給其一個月時間，如果能改善，則可繼續工作下去。最后，明確如不能改善，那么，就請自己提出辭職，但公司會按辭退人員處理辦法給予相應的補償。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:09
一般來說，高層崗位的變動采取的是一種協商的方式，公司為了發展需要調整高層，為了不產生負面影響，公司與有關人員一般會達成一項協議（大多為口頭）。公司除對其過去對公司的貢獻表示感謝外，一般還需給予一筆不菲的補償（有的要求提前退休，給予養老金），而個人則保證不加入競爭對手，不損害公司利益。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:09
營銷人員，尤其是掌握著大客戶的銷售員，公司如果處理不好，則會給公司帶來滅頂之災。對待此類人員一般應是先下手為強，一旦發現有了不軌行為，則突然襲擊，使其來不及準備。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:10
標題: 對待被辭退員工的態度
1．成為朋友，大多數辭職人員還是愿意同原雇主交朋友的。
2．使其難以成為"敵人"。如果處理方法得當，喪失了"投靠資本"的人，還會有人要嗎？
3．成為不了朋友，也不要使其成為敵人。天下沒有不散的筵席，聚散是人生的組成部分。衷心希望離職人員心想事成。

作者: 太陽黑子 時間: 2007-11-12 12:13
忘記了最重要的,也是最容易忽視的一點:[color=red]離職面談[/color]
[color=black]許多人忽視的原因不外是：[/color]
[color=black]1．認為沒必要，無話可說，人都要離開了還需說什么？
2．愧疚，不敢面對。辭退人是迫不得已，心中不安。
3．公司培養他幾年，他竟然走了，這種人還跟他羅嗦什么？
4．假惺惺地干什么？ [/color]
[color=black][/color]
[color=black]可是，作為經理人，有沒有想過，正因為缺乏這一環節，你失去了改善管理的一次機會。由于缺乏這一環節，將來可能有更多的人不知什么原因走了，或是更多的人會成為與公司作對的對手。同離職人員面談是了解公司狀況的重要途徑。
[/color]

[color=black]離職面談，[/color]要把握以下幾點技巧：
1．天下無不散的筵席，個人尋求發展機會，公司尋求適合的員工，都是正常的。
2．以朋友的身份，不妨請他吃頓飯，為其餞行。在這種輕松的氣氛中可以了解到許多離職人員對公司的真實想法。
3．主動提出給予幫助。
4． "有空來坐坐"。
5．衷心祝愿離職人員成功。最后，別忘了將面談的東西整理出來歸檔，并將有價值的意見反映給上級，以期不斷改善管理。

[[i] 本帖最后由太陽黑子于 2007-11-12 14:36 編輯 [/i]]

作者: 馬前卒 時間: 2007-11-12 12:30
辭退員工需要技巧，留住員工更需要技巧．

作者: xpno_1 時間: 2007-11-14 21:31
很有見解的資料，值得學習！:xuehu:

作者: qhw160 時間: 2007-12-18 09:31
人才是企業發展的唯一資源,需要好好善待

作者: xiangyu020409 時間: 2007-12-18 10:53
進來學習一下管理知識

作者: baihe44 時間: 2008-1-3 21:03
企業管理即是人才的綜合能力。不管是辭職還是辭退都是企業不希望的事情。

作者: lw198098 時間: 2008-1-7 11:12
太陽黑子的言論實在是有見地，長見識了。

歡迎光臨畜牧人 (http://www.www12347.com/)

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