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畜牧人

標題: 論我國企業核心競爭力及其培育 [打印本頁]

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:47
標題: 論我國企業核心競爭力及其培育
我國入世后面對越來越激烈的競爭，企業要獲得持續競爭優勢，必須培育自己的企業核心競爭力，這對提高我國經濟的長遠發展有著重要的戰略意義。培育和創造比競爭對手更強的能力即核心能力已成為企業的生存之本。
一、企業核心競爭力的基本內涵
1、企業核心競爭力的內涵及特征
企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性的競爭優勢的核心能力。企業核心競爭力是企業長時期形成的、蘊涵與企業內質中的，企業獨具的、支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。企業的核心競爭力具有以下特征：
(1) 價值性。企業核心競爭力具有戰略價值，一方面具有充分的市場價值，能給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面，它未企業創造持久的競爭優勢，給企業帶來超過同行業平均利潤水平的超值利潤。
(2) 獨特性。企業的專長為企業獨自擁有。企業核心競爭力是在企業發展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業文化、融合在企業的深層，為員工所專用，難以被其他所模仿和替代。
(3) 漸進性。企業的企業核心競爭力是無法用錢買到的，也不可能在短期內形成，而是經過人才、技術和知識的長期的積累逐漸形成的。許多企業的成功經驗表明，企業核心競爭力的形成需要10年甚至更長的時間。
(4) 延展性。企業核心競爭力是一種基礎性的能力，它是一個堅實的“平臺”，支撐企業向有生命力的其他領域延伸、發展。同時有具有“溢出效應”，推動企業市場發展。
2、企業核心競爭力的戰略意義
(1) 它超越了具體的產品和服務以及企業內部所有的業務單元，將企業之間的競爭直接升華為企業整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產品和服務都長。關注核心競爭力比任何局限于具體產品和業務單元的發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業避免目光短淺所導致地戰略性誤區。
(2) 企業核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上競爭地位，其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的發展具有更深遠的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術專長基礎之上的核心能力，不僅使其在核心業務交換機等通訊產品市場上享有持久的優勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產品領域業遙遙領先。
(3) 企業核心能力的建設，更多的是依靠經驗和知識的積累，而不是某項重大的發明導致的更大躍進。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產品周期越來越短，核心能力的建設仍需數年甚至更長的實踐。這一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，由于核心能力的投資風險和時間超過業務部門的資源和耐心，這個方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業整體戰略的角度考慮問題，從而及早把握未來市場的需求，并及早投入企業核心能力的建設之中。在建設核心能力的競爭中落后的企業，往往很難再趕上來，很難想象有誰能夠從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術方面的競爭優勢。

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:48
二、企業核心競爭力的主要內容
1、擁有專利或專項技術
堅實的競爭力來自執著的專業化。兢兢業業做好一個領域進而擁有專有技術，形成專利產品，做出品牌，占領一個穩定的市場，形成專業化優勢而提高效率，降低成本，創造比競爭對手更強的競爭優勢，從而形成自己的核心競爭力。企業擁有專項技術內容必須體現技術進步和技術創新、有著廣泛的市場前景、能夠轉化為強大的產品或服務的能力。如長虹集團在彩電方面擁有自己的背投專項技術，從而大大地提高了市場占有率，使被認為“夕陽產業”的彩電成為長虹的利潤新的增長點，企業核心競爭力大大增強。
2、具有創新能力
創新戰略包括制度創新、管理創新、技術創新和產品創新等戰略。創新企業獲得持續競爭力優勢的關鍵。企業制度創新是決定企業競爭力的最重要的因素。因為企業制度創新涉及到產權是否清晰，股權結構是否合理以及公司的法人治理結構、企業激勵機制等是否健全根本性的問題。企業技術創新能力直接決定這企業的市場競爭能力，企業有了較強的技術創新能力，能夠研制開發并生產出滿足市場需求的高技術產品和高質量的產品，就能不斷提高自己市場競爭力，進而形成技術核心能力。管理創新是企業擁有先進文化和發展動力的保證，企業有了健全的管理創新機制和較強的企業管理創新能力，才有可能實現企業管理的持續創新，從而使企業始終保持先進的水平。產品創新則是企業占領市場，提高利潤的直接載體。
3、形成獨特的管理模式
企業的管理是建立企業核心能力的基礎上，包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式和制度化管理模式，并且認為未來的管理模式是以制度化管理模式為基礎，適當的吸收和利用其他幾種模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。因此，企業獨特的管理模式的產生及形成，是企業發展過程中的企業文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業的獨特競爭優勢。國企邯鄲鋼鐵廠就是企業在不斷探索，從實際出發形成自己獨特的“邯鋼模式”，使一個虧損嚴重的鋼鐵企業發展成為核心競爭力明顯且強大的大型企業集團。
4、擁有完善的市場網絡
企業競爭的關鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網絡，是企業核心競爭力的體現。企業的存在除社會責任外，就是獲取利潤，保持企業的持續發展。產品和服務是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網絡中才能實現，因此，擁有完善的市場網絡，建立戰略協調關系對企業的發展壯大至關重要。現代企業的“啞鈴型”組織結構即源于此。NIKE公司自己不生產一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網絡和品牌，支撐企一個NIKE鞋業王國。可見市場網絡在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網絡作為核心競爭力發展成為今天的世界500強之首。
5、專有的品牌形象
品牌是決定市場競爭的勝負，是企業的無形資產。在企業競爭日趨激烈、產品越來越同質化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至關系到企業的生死存亡的大事。海爾重視品牌的打造并真誠為客戶創造價值，使品牌的美譽度和忠誠度大為提高，并且延伸到品牌相同的海爾的其他產品，大大降低了企業的廣告費用等成本以及提高了市場的占有率。可口可樂、雀巢、Motorola等許多跨國企業為樹立企業的良好的品牌形象，培育顧客的品牌忠誠度不遺余力，不吝重金，這也是這些企業帝國能夠長久不衰的“秘密”。因此，樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高企業提高市場占有率，獲得企業持久的競爭力有著及其重要的戰略意義。
6、有特色的企業文化
企業文化使企業全體成員共同創造的群體意識，是形成企業管理思想和管理風格的文化基礎，使形成團隊精神的思想根基，它是構成企業核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，強烈地影響著企業員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣體現在企業的技術實踐和管理上。如果有個性特色的企業文化一旦形成，就會在企業中形成一種巨大的向心力和凝聚力，從而推動企業的發展，反之，則會束縛企業中領導和員工的思想，嚴重阻礙了企業技術創新和發展。

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:49
三、我國企業核心競爭力存在的問題
1、傳統文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業核心能力的培育
盡管近年來中國企業觀念有了很大的變化，甚至崛起了諸如海爾的“產業報國，追求卓越”等先進的企業理念。但是傳統的社會文化及落后的經營觀念仍在很大程度上影響著一些企業，比如，傳統的計劃經濟時代所形成的企業對政府的依賴感依然存在，企業經驗主義，急功近利的思想依然很大程度上左右企業的科學決策等等。
2、產權不清挫傷企業經營者培育和提升其企業核心競爭力積極性
到目前為止真正意義上的與市場經濟相適應的現代企業制度尚未建立，中國大部分企業包括國有企業，鄉鎮企業和合伙制企業，其產權仍然未界定清楚，因此，對于這些企業來說，企業經營者即使努力提高本企業的核心經競爭力，也提高了企業的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產生的預期收益。這樣，由于產權不清而產生的責權利不一致，極大挫傷了企業經營者的主動性和積極性，使企業更多的追求短期利益而缺乏長期的戰略考慮，企業核心經競爭力難以提升、培育。

3、我國企業家的素質平均水平不高
多數企業經營者沒有接受全面系統的工商管理培訓，對一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。在一定程度上束縛了企業推進創新觀念與措施。另外，企業家的自滿，停滯不前也是制約企業核心競爭力提升的一個關鍵因素。
4、企業缺乏高水平的人才
目前我國企業缺乏專業技術人員和市場開發、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發展大大折扣；一些企業的經營者對人才資源的教育培訓、開發和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學非所用，用非所學，造成了人才閑置和浪費，導致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業的發展。

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:49
四、我國企業核心競爭力的培育
1、積極打造人才資本是提高企業核心競爭力的基礎
市場競爭的核心在人才。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1) 培育和提高企業家的素質是提高企業核心競爭力的前提。企業家作為一種稀缺的社會資源，直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造和合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。可以從這兩個方面入手：首先要求企業家注重自身的發展壯大，加強學習，更新知識，更好的提高自身的素質和全面掌握現代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業家的選擇機制和激勵機制，為企業家的培養和造就創造適宜的環境。pppp
(2) 選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。由于擁有技術和管理創新知識與企業其他資源相結合轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎，選擇和培養人才應考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業積極創造條件精心培育，實現人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業成功的“秘密武器”都是表現在選拔和培育人才方面。
2、培育企業的核心技術能力
企業要形成核心競爭力，關鍵是有核心技術，有了核心技術，才能使企業形成專業優勢而提高效率，降低成本，牢靠占領市場，搶得先機，形成企業特殊的優勢，新技術的培養必須立足創新，立足企業自身實際優勢得創新，不斷形成專利技術。據調查，我國企業的平均壽命不到7歲，造成這種狀況的主要原因就是我國的大部分企業還沒有或者沒有意識到培育核心技術能力的重要性。保健品之飛龍，VCD之愛多，零售業之亞細亞的沒落都是忽視核心競爭力尤其是技術核心能力的培育的后果。因此，更新觀念，提高企業的研發能力，形成企業的核心能力尤其核心技術能力，是目前中國企業必須解決的問題。
3、形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和企業的基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，體現在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業的發展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業劇烈的競爭中，以幾乎只相當于歐美競爭者一半的成本和時間生產出高質量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產方式和其中的看板管理模式。豐田生產方式貫穿于整個生產和流程的各個環節，創造了準時生產、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協作廠之間的來來往往傳送作業指示，是工序都按照看板所標明的要求去做，大大促進了生產線的合理化，減少了成本，保證了產品的質量，提高了生產效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應該得到我們企業的學習與借鑒。
4、打造品牌，實施名牌戰略
品牌，已是今天營銷中十分重要的概念。企業積極打造品牌，培育名牌是企業追求利潤和提升實力的戰略。企業品牌的塑造是一個企業潛心經營、精心管理、長期積累的復雜過程，也是企業在營銷、管理及文化等方面的長期培育的結晶，而名牌則是塑造品牌的終極目的。如果說企業品牌決定企業當前的利潤和戰略，那么名牌戰略則是決定企業的長遠的發展戰略和未來持續發展的能力。索尼公司曾寧愿放棄在美國的10年利潤，也不愿把“SONY”品牌轉讓。在市場經濟發達的今天名牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力大小的體現。名牌一般有可靠的質量，極高的知名度和美譽度，從而給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表形式，主要體現在市場占有率上，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。我國企業的品牌發展和名牌戰略形勢不容樂觀。對品牌認識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現象嚴重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略：建立保證品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統教育培訓等措施。
5、建立學習型組織
企業核心競爭力的培育和持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷修煉中增加企業專用資產、不可模仿性的隱形知識等。所謂的學習型組織，就是通過不斷學習來改善組織本身的組織。善于不斷學習是它的本質特征，這里的學習不是單純的看書，辦學習班，而是系統研究項目和產品的過程中學習。必須強調的是：一要全員學習，即決策層‘管理層、操作層都要全身心投入學習；二是全程學習。任何企業的運作都包括邊準備，邊學習，邊推行；三是團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。學習型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學習創造自我，擴展未來能量的組織。
6、培育先進的企業文化
改革開放以來特別是入世后，企業文化越來越受到企業界的廣泛關注和重視。企業逐漸意識到企業文化建設是企業生存發展的穩固基石，是企業構建企業核心競爭力的重要因素，是企業增強國際競爭力的有力保障，從某種意義上說“文化就是明天的經濟”。因此，要進一步推進我國企業的發展，培養企業核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業文化戰略，改變我國很多企業文化意識薄弱和陷入企業文化的誤區的現象。
(1) 積極實施企業文化戰略：企業文化戰略是指以企業文化建設為特征的現代企業經營戰略，而現代經營管理戰略的重頭戲就是名牌戰略。知名品牌的創造就是依靠的是文化的驅動。如果給品牌注入高品位的附加值，讓他披著文化色彩去參加競爭，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌。孔府家酒的市場開發策略就是賣的酒“文化”一舉成功。因此企業文化戰略能產生核心能力，其實企業文化戰略就是企業競爭力戰略。
(2) 企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產管理、營銷、創新等方面的積極性；同時要關注和服務企業所要面隊的人，這就要求企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而實現企業的社會責任和企業的自身價值。

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:50
五、企業核心競爭力的管理
企業核心競爭力不同于企業的有形資產，它并不因為使用而老化，相反，在應用中還可以得到發展和增值，盡管如此，核心競爭力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保護，加以管理。它包括以下四個方面：核心競爭力的識別，核心競爭力的發展，核心競爭力的部署和核心競爭力的保護。
1、核心競爭力的識別
企業有效管理核心競爭力的前提是企業管理首先對現有的核心競爭力有清晰地認識。管理人員如果對本企業的核心競爭力的構成沒有達成共識，就無法積極管理這些核心競爭力。所以衡量一家企業對核心競爭力管理水平，首先看這家企業對其核心競爭力的定義是否明確以及大家對這個定義的認同程度。首先企業應該組織來自不同職能、部門、業務單元、地域或者階層的幾個工作組，其任務一是界定核心競爭力；二是約定核心競爭力到底有那些要素組成并對構成要素進行整合，明確這些核心競爭力要素的擁有者，建立相應的數據和檔案；三是將本企業的核心競爭力和其他的企業相比較。同時企業的領導層必須全過程參與找出核心能力的工作，這項工作的目的是使廣大員工和管理人員充分了解目前企業賴以成功的技能，明確企業的“共同財富”，指明開拓新業務的道路，提高核心競爭力的敏感性，并且有效管理企業最寶貴的資源打下良好的基礎。
2、企業核心競爭力的發展
企業核心競爭力具有自身的生命周期，只不過較之一般從產品的生命周期更長，性質更穩定。在相當長的時期內，產品質量，產品的快速上市以及顧客對其服務的滿意程度，構成了不少的企業的核心競爭力。而現在這一切正演變為許多行業的必備的普通的日常技術和能力，這個事實說明，核心競爭力的生命周期從客觀上要求企業不斷發展核心能力，否則核心能力將會喪失，競爭優勢將不復存在。因此核心能力的發展是企業核心管理能力的生命線。胡順華認為：發展核心能力有三個步驟：一是明確戰略意圖并認為通過要素新的組合、增加新的構成要素來發展新的核心能力的途徑；二是建立戰略結構；最后組織戰略實施。這是有效發展核心競爭力的過程，對現實的本身急需建立和發展自己核心競爭力的中國企業值得思考與借鑒。
3、企業核心競爭力的部署
企業核心競爭力的部署是核心競爭力管理的重心。部署核心競爭力就是使核心能力的構成要素——多種分散的技術、技能從一個部門或一個戰略單元轉移到另一個部門或單元，通過重組形成新的核心競爭力的過程。由于這些分散的技術、技能的載體一般表現為企業內部的員工，所以這些核心競爭力過程就是企業內現有的人員的重組流動過程。同時在滿足“核心競爭力實現范圍經濟和人盡其材”的要求下，建立一種能力流動機制。即既要保證把最優秀的人才配置到最具潛力的競爭能力上，也要讓最優秀的人才最終捕捉到商機。要建立這種機制，首先要求改變觀念，一方面管理人員應該把企業看作是能力的集合，而不是各個部門的簡單組合，這樣有利于打破部門割據，積極推進橫向聯合；另一方面，企業與員工首先服從于企業和企業能力的完整，而不是服從人和單個業務部門。
4、企業核心競爭力的保護與鞏固
企業核心競爭力能夠開發，能夠培育，而在許多情況下也會喪失。因此，企業必須通過持續穩定的支持資助、保護、鞏固企業的核心競爭力。
(1) 要加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。企業管理人員要時刻關心企業核心競爭力的健康發展，必須清楚地識別企業內部哪些人員是核心能力的攜帶者。核心能力的攜帶者是企業的寶貴財富，不可輕易流失。另外培養他們對企業的忠誠度對保護核心能力也至關重要。核心能力的攜帶者可能分布與企業內部不同的業務單元，為了充分發揮核心能力的整體功能，必須清除各業務單元的主管人員的本位主義，使其明白核心能力攜帶者是企業的整體資源，可以在企業內部重新分配。
(2) 自行設計生產核心產品。核心產品是企業核心競爭力的物質體現，企業通過自行設計生產核心產品，可以避免技術秘密擴散，將核心能力保持在公司的內部。
(3) 要定期召開：核心能力評價會“，使得企業高層領導可以及時準確地發現企業核心能力是否喪失，現有何種的核心能力以及應該發展何種核心能力，從而實現對核心能力的動態控制。
(4) 不要草率處理某些經營不善的業務，因為在這些業務中，可能含有潛在價值的核心能力構成要素或者核心能力的攜帶者。
(5) 核心能力的管理者必須明確到位，一般應指定一位高層領導對其負責管理，保證核心能力的先進性。

作者: jeremy 時間: 2007-8-3 14:51
六、政府在培育企業核心競爭力方面多做工作
入世后，政府的職能要轉變，要從政府“錯位”和企業“缺位”的角色中調整過來。
1、“政企分開、產權清晰、管理科學、責權明確”是建立現代企業制度的基本要求
政府要擺正自己的位置，幫助企業建立健全獨立的人格機制，界定明確企業的投資主題，建立多元化的投資主題，落實企業的法人資本所有權，使企業真正成為投資主體，建立現代意義的企業制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應的轉變。
2、建立健全市場的規則，促進公平競爭的秩序的建立
根據WTO的規則，修改、制定、完善相關的法律法規，為企業提供一個比較完善的法律環境。同時加大政府的決策的透明度，實現管理的信息化，提高辦事效率。
3、制定提高企業核心競爭力的相關政策
(1) 通過政策來促進人力資源、智力資源的開發和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業家正當的利益。
(2) 完善企業的融資制度。融資體制的缺陷和融資環境的惡化嚴重損害了我國企業的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業的持續發展的資金常常捉襟見肘，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業信用機制，改變當前的信用惡化的趨勢等。
(3) 出臺一系列有利于提高企業競爭力的產業政策。目前，我國無論在大型企業集團，還是中小型企業都急需產業結構的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關的產業扶持政策要適應。

結束語
企業核心競爭力戰略是企業競爭戰略管理的一個重要組成部分，它決定著企業的長遠利益和競爭優勢。一個沒有核心競爭力的企業，其發展前途是令人擔憂的。國內許多企業對核心競爭力的形成、培育和保護的意識還很薄弱，甚至還沒有形成自己核心競爭力的意識和觀念，在這種情況下根本無法與國際競爭對手開展競爭。我們希望越來越多的企業能夠重視核心競爭力的培育，通過各種途徑提高企業的核心競爭力，以揚長避短，最大限度發揮自己的優勢，從而提高價值產生能力，在激烈的國內、國際競爭中立于不敗之地。

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