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畜牧人

標題: 教你解決死機與重啟故障 [打印本頁]

作者: huhongj0723 時間: 2007-7-4 11:34
標題: 教你解決死機與重啟故障
頻繁的重啟和死機，讓很多初次接觸電腦或電腦知識比較少的朋友束手無策。由于電腦有別于其它的家用電器，發生故障的機率比較高，由于誤操作或使用不當造成的故障比比皆是。用過電腦的朋友大都遇到死機和重啟的故障，如果問題不嚴重，通過重新啟動后，基本上能夠解決故障；而很多情況下，系統頻繁死機，或是頻繁重啟，我們就要引起足夠重視了。遇到這種情況，大家不要著慌，只要你足夠細心，通過自己動手，完全可以排除故障。接下來，筆者就電腦頻繁死機與重啟故障的排除方法與步驟，進行了簡單的整理。由于電腦的特殊性，因此出現故障后我們可著重從軟件與硬件兩個方面入手查找問題的根源。一般情況下，要按照先軟件后硬件的步驟進行故障排查。由于應用不當、操作失誤或病毒感染等造成的系統死機與重啟故障，發生的頻率也比較高，因此如果出現這種現象，我們從以下幾個方面，排除電腦的軟件故障。
（1）對系統進行全面殺毒自從有了計算機以后不久，計算機病毒也應運而生。當網絡成為當今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。可別看這小小病毒，其破壞能力還是相當強的，小則導致系統運行速度明顯變慢，系統反復重啟、死機；大則將硬件進行格式化，造成數據嚴重丟失，更或是直接造成各種硬件設備的燒毀。“沖擊波”病毒是造成系統不斷重新啟動的一種比較典型的病毒，其破壞能力相當大，發作時還會提示系統將在60秒后自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件對系統進行全面殺毒，一般都會發現病毒存在，直接刪除病毒文件后，基本可以解決問題。當然，還有一種可能是當你上網時被人惡意侵入了你的計算機，并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統。
（2）錯誤的操作將系統文件損壞有些時候，由于我們操作不當，將一些系統文件刪除、破壞后，系統運行時便會極不穩定，容易死機和重新啟動。如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞，系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復啟動。對于這種故障，如果能夠正常的進入系統，我們可以通過從其它機器上復制相同目錄下的文件進行覆蓋原目錄后即可以排除。當然，如果無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。一般情況下，如果通過正常啟動無法進入系統，我們可以看看系統是否可以進入安全模式，方法是在系統自檢后，按“F8”鍵，然后通過光標鍵選擇安全模式，按回車后即可。如果可以進入安全模式，我們也可以通過第一種方法進行排除。
（3）安裝定時軟件或計劃任務軟件后造成的重啟為了方便用戶使用，現在有很多定時開機與關機的軟件，如果你在“計劃任務欄”里設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機檢查。當然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。如果以上方法還不能解決問題，那么基本上可以排除由軟件原因造成的死機和重啟，那么接下來，我們要從硬件方面入手，來檢查與排除故障。一提到硬件問題，也許有很多朋友更加著慌，生怕自己的硬件出現了嚴重的問題而導致損壞。其實并不然，很多情況下并不會出現硬件損壞的情況，我們通過簡單的排查，即能夠解決問題。
（一）散熱不良造成的反復重啟與死機故障
散熱不良是PC電腦的第一大殺手，由于散熱不良造成的硬件燒毀現象時有發生，而其中又以CPU散熱為重。由于CPU的性能越來越強，其功耗也就越來越大，因此如果散熱沒有做好，則會出現反復重啟或死機現象。原因是由于目前的CPU都具備了過熱護功能，達到極限溫度后，過熱保護系統便會起到作用，為保護CPU不被燒毀而出現死機和重新啟動。 CPU散熱不良，經常出現的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸不良，CPU風扇長時間使用后散熱器積塵太多，失靈，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。出現反復重啟或經常死機時，我們要先從這方面入手進行排查。打開機箱，開機后仔細觀察CPU風扇是否正常工作，并用手試探散熱片是否有溫度，是否燙手。如果風扇不工作，則首先要更換散熱風扇；如果散熱片沒有溫度，則說明CPU與散熱器沒有完全接觸，安裝不到位，這時需要重新安裝散熱器；如果散熱片溫度燙手，則有可能是散熱風扇由于長期使用，磨損嚴重達不到規定的轉速所造成，這時建議更換新的散熱器。另外，如果我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟，由于設置的溫度過低，CPU工作一段時間后便會很快達到這一溫度，因此便會重新啟動，這時只要將CMOS重新進行設定即可。還有一種情況比較少見，就是風扇測速失靈。當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常，并且測速也正常。
（二）CPU、內存與光驅等出現故障導致系統重啟或死機
1、CPU故障：CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機，如畫表，播放VCD，玩游戲等。解決辦法是：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。
2、內存故障：內存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數都設置了POST），但是在運行時就會因為內存發熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時候內存損壞時開機會報警，但內存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。另外，在使用雙通道內存時，如果兩條內存的質量參差不齊，也會造成系統不穩定而導致死機和反復重啟。
3、光驅故障：如果光驅內部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅后出現的，很有可能是光驅的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅的ATPI接口相同，但不同生產廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產生對某一牌子光驅使用沒有問題，但對其他牌子光驅就無法工作的情況，這需要大家注意。

[ 本帖最后由 huhongj0723 于 2007-7-4 11:39 編輯 ]

作者: sweetking 時間: 2008-7-18 09:24
謝謝分享！！！！

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