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【專家演講之潘軍篇】《客戶對各階段豬飼料的投訴與解決對策》

1055 16 來自: 中國畜牧人網站原創
簡介
在畜牧人論壇里常看到看到有很多會員發帖，說剛換的飼料就出現了拉稀等等問題。一旦出現了問題，他們第一想到的就是配方是不是出了什么問題？
　　在畜牧人論壇里常看到看到有很多會員發帖，說剛換的飼料就出現了拉稀等等問題。一旦出現了問題，他們第一想到的就是配方是不是出了什么問題？于是作為飼料企業我們不可避免地要面對客戶的抱怨與投訴等等，處理投訴成了配方師最頭痛的問題之一。處理各種各樣的投訴對配方師提出更高的要求，有利于配方師全面思考問題，補充不足，也利于配方師不斷成長。投訴處理得好，不僅能夠及時發現問題，還能提升產品品牌和競爭力。

　　廣州博善生物飼料有限公司潘軍博士帶來《客戶對各階段豬飼料的投訴與解決對策》演講。潘博士從投訴種類、來源以及企業投訴解決程序展開問題，如教槽階段料被投訴：掉膘，采食量低，腹瀉多；并提出了行之有效的解決措施。

　　潘博士引用了大量的實例，說明了配方師該如何應對客戶的投訴并提出解決對策。課程形式新穎、內容實用，反響良好。

本文內容由 曹錦萍 提供

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    引用 liude67251 2009-11-22 11:00
    實踐出真知！高！
    引用 養殖小干事 2009-11-22 11:20
    在哪啊...........

    [ts]養殖小干事 于 2009-11-22 11:21 補充以下內容[/ts]

    在哪啊...........
    引用 張巍 2009-11-22 17:39
    潘博士，支持你 ~~~~~~~~~~~~~~
    引用 豬大俠 2009-11-25 20:17
    潘博士，偶像
    引用 iamtao216 2009-11-26 21:28
    在哪啊...........

    [ts]養殖小干事 于 2009-11-22 11:21 補充以下內容[/ts]

    在哪啊...........
    養殖小干事 發表于 2009-11-22 11:20


    小恒啊！！呵呵，怎么也成干事了？哈哈
    引用 mzlixinwei 2009-11-29 12:39
    講課內容在哪兒?希望能分享一下!
    引用 曹錦萍 2009-11-30 10:37
    http://www.www12347.com/bbs/viewth ... 17&from=recommend_f
    本站VIP可下載。


    講課內容在哪兒?希望能分享一下!
    mzlixinwei 發表于 2009-11-29 12:39

    引用 lanroom 2009-12-1 11:09
    很實用的演講，應該是發展方向@@002:
    引用 獨自等待 2010-2-23 22:10
    區域養殖戶觀念的差異也是客訴處理面對的
    引用 黃志勇2005 2010-4-2 19:33
    聽過潘博士對我們公司的一個講座，很實用。

    [ts]黃志勇2005 于 2010-4-2 19:43 補充以下內容[/ts]

    誰有這個課件，請不吝發上來，代表所有畜牧人謝謝。
    引用 fypfm 2010-6-21 18:55
    潘博的課件可否在論壇上大家分享一下呢，版主？
    引用 yisiyi 2011-6-8 16:56
    黃志勇2005 發表于 2010-4-2 19:33
    聽過潘博士對我們公司的一個講座，很實用。

    [ts]黃志勇2005 于 2010-4-2 19:43 補充以下內容[/ts]

    這里有課件：http://www.www12347.com/bbs/viewthread.php?tid=280317&from=recommend_f
    引用 hzkbest 2011-6-8 22:59
    潘博真是實戰型專家
    引用 crsshan 2012-6-7 10:26
    yisiyi 發表于 2011-6-8 16:56
    這里有課件：http://www.www12347.com/bbs/viewthread.php?tid=280317&from=recommend_f

    連接不上啊
    引用 MINI 2014-4-18 10:49
    怎么學習營養啊？

    查看全部評論(16)

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